N'OUBLIEZ PAS D'ALLER CONSULTER
LES CAS GAGNES
PAR NOS ANTENNES
Vous désirez exprimer votre colère aprés une arnaque ou un litige qui pourrait intéresser l'ensemble des consommateurs
Envoyer votre message sur la messagerie : indecosacgt17@gmail.com, nous le mettrons dans notre rubrique "le coup de gueule du consommateur"
COPROPRIETE : LES TRAVAUX DANS LES PARTIES PRIVATIVES NE SONT PAS TOTALEMENT LIBRES D es travaux dans les parties privatives, même ne nécessitant pas l’autorisation de la copropriété, impliquent parfois d’en informer le syndic. C’est le cas lorsqu’ils...
TOUT SAVOIR SUR L’ASSURANCE DEPENDANCE La France compte environ 1,2 million de personnes en situation de dépendance. Elles seront le double en 2060 selon les estimations. Les assurances, les mutuelles et les organismes de prévoyance proposent des assurances...
CHANGEMENT DE TVA EN 2014 : QUEL TAUX APPLIQUER POUR UN DEVIS SIGNE EN 2013 ? À partir du 1er janvier 2014, le taux de la taxe sur la valeur ajoutée passe de 7 % à 10 % pour les travaux de rénovation dans les logements qui en remplissent les conditions....
INDECOSA CGT du Calvados, Manche, Orne et Seine Maritime créent le collectif "CHAUFFE QUI PEUT" Pourqoui pas en Charente Maritime ? Le But de ce Collectif Les associations de consommateurs INDECOSA CGT du Calvados, Manche, Orne et Seine maritime refusent...
ASSURANCE AUTOMOBILE : LE BONUS – MALUS (1) Le calcul du coefficient du bonus malus Le bonus et le malus sont calculés selon un coefficient appelé « coefficient de réduction-majoration » qui reflète vos antécédents. Il est fixé à 1 au départ. Pour déterminer...
PREFEREZ LE DEPOT DE PLAINTE A LA MAIN COURANTE Bruit de voisinage, vol, violences conjugales…. Il peut arriver, quand on veut déposer une plainte au commissariat de police ou à une caserne de gendarmerie, qu’on vous invite à y renoncer au profit d’une...
DÉMÉNAGEMENT: OBJETS CASSES........PROTESTEZ. Pendant un déménagement, il arrive que certains objets soient perdus ou détériorés. Avant de signer le bulletin de livraison du déménageur , mentionnez-y avec précision tous les objets concernés: Il comporte...
PRET A TAUX ZERO : VERS UN ELARGISSEMENT DES BENEFICIAIRES DU PTZ A PARTIR DU 1ER JANVIER 2016 Le prêt à taux zéro (PTZ) bénéficiera à un plus grand nombre de ménages à partir du 1er janvier 2016. C'est ce qu'ont annoncé la ministre du Logement, de l'Égalité...
LA RESILIATION DU CONTRAT D'ASSURANCE La résiliation d’un contrat d’assurance (automobile, complémentaire santé, habitation, téléphone mobile…) est depuis longtemps source de conflits entre assureurs et assurés En effet, à moins d’obtenir une résiliation...
COMMENT REUSSIR SES ACHATS SUR INTERNET ? Selon les derniers chiffres publiés en juillet 2015 par la Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), le marché de la vente en ligne poursuit son expansion. En 2015, les Français ont dépensé...
LE CREDIT IMMOBILIER Souscrire un crédit n’est pas acte anodin et encore moins lorsqu’il s’agit de financer un bien immobilier compte tenu des sommes en jeu et de la durée relativement importante du prêt. C’est pourquoi le crédit immobilier fait l’objet...
DECHETS : QUELS BONS GESTES POUR LES LIMITER ? Dans le cadre de la semaine européenne de la réduction des déchets du 21 au 29 novembre 2015, retrouvez sur le site de l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe) les conseils pratiques...
SHOPPING EN LIGNE : OU EN SONT LES CONSOMMATEURS EUROPEENS ? Seulement 10 % des consommateurs font régulièrement (une fois par mois ou plus) du shopping en ligne sur des sites européens basés dans un autre pays que le leur, alors qu’ils sont 63 % à le...
LOI DE FINANCES POUR 2016 : QUELLES NOUVEAUTES POUR LES PARTICULIERS ? Impôt sur le revenu, impôts locaux, autres mesures fiscales... que contient la loi de finances 2016 publiée au Journal officiel du 30 décembre 2015 pour les particuliers ? Impôt sur...
LOGEMENTS INDECENTS : QUAND LES ORGANISMES PAYEURS NE VERSENT PLUS LES ALLOCATIONS DE LOGEMENT Un décret publié au Journal officiel du vendredi 20 février 2015 vise à inciter les propriétaires-bailleurs de logements indécents à effectuer les travaux nécessaires...
DONATIONS – SUCCESSIONS : ATTENTION AUX NOUVELLES REGLES ! La réforme de la fiscalité en matière de patrimoine a durci les règles pour les donations et les successions. Une nouvelle donne s’applique. Chaque année 720 000 successions sont ouvertes en France...
ASSURANCE AUTOMOBILE LE BONUS – MALUS (4) Le document de référence : le relevé d’information En cas de changement d’assureur, votre coefficient de bonus-malus sera calculé à partir du relevé d’information établi par votre précédent assureur et complété...
MEDICAMENTS : QUELS CONTROLES ? En matière de médicaments et produits de santé, compte tenu des différents scandales et problèmes récents, il est utile de revenir sur les procédures qui permettent aux laboratoires de mettre un nouveau produit sur le marché....
LOGEMENT ET TRAVAUX : LE GUIDE EN LIGNE DES AIDES FINANCIERES 2015 Crédit d’impôt, éco-prêt à taux zéro, TVA à taux réduit, exonération de taxe foncière... Pour tout comprendre sur les aides financières 2015 en matière de rénovation de logement, retrouvez...
LES DEGRADATIONS CAUSEES PAR UN CAMBRIOLAGE INCOMBENT-ELLES AU LOCATAIRE ? En principe, le locataire est responsable des dégradations survenant dans le logement pendant la durée du bail. Cependant, lorsque les dégradations ont été occasionnées par un...
AIDES A LA RENOVATION DES LOGEMENTS Y AVEZ-VOUS DROIT ? Vous êtes propriétaire d’un logement ancien que vous occupez et vous souhaitez le réhabiliter ou effectuer des travaux d’amélioration, l’Agence nationale de l’habitat (Anah) peut vous accorder des...
CREDIT IMMOBILIER ET ASSURANCE EMPRUNTEUR : QU’EST-CE QUI CHANGE ? Depuis le 26 juillet 2014, les emprunteurs peuvent, dans le cadre d’un crédit immobilier, changer d’assurance sans frais lors de la première année de l’offre de prêt. Cette disposition...
CARBURANTS : LES PRIX DU SANS-PLOMB 98 DESORMAIS DISPONIBLE SUR WWW.PRIX-CARBURANTS.GOUV.FR Publié le 04.07.2013 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Depuis le 26 juin 2013, les prix du sans-plomb 98 (SP98) sont disponibles...
PAIEMENTS : 40.000 CLIENTS D'EDF VICTIMES D'UN BUG INFORMATIQUE EN CAUSE : LA MAITRISE DE LA MIGRATION VERS LES NOUVELLES NORMES EUROPEENNES SEPA VENDREDI 22 NOVEMBRE 2013 Travailler comme conseiller clientèle chez EDF n'est pas une sinécure en ce moment....
VENTE A DISTANCE ET DEMARCHAGE : LES CONSOMMATEURS MIEUX INFORMES Un décret publié au Journal officiel du vendredi 19 septembre 2014 détermine les informations que doivent fournir les professionnels aux consommateurs en matière de vente à distance et...